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Perguntas Frequentes

  • Como faço para estudar no Canada?

    O processo todo para você estudar no Canada é bem simples quando você é assessorado pela nossa equipe. Veja aqui um “passo-a-passo” do processo para estudar no Canada.

  • Quais os tipos de Casas de Família? Premium, Executive e Standard

    Algumas escolas oferecem niveis diferentes de conforto e qualidade de Homestay. Compare abaixo.

    Homestay Premium (melhor opção):

    • A distância da escola é de aproximadamente 45 a 60 minutos de transporte público.
    • Família com Inglês nativo. 
    • Os quartos dos estudantes são localizados no andar principal ou superior.
    • Acesso à Internet WiFi gratuito.

    Homestay Executive (opção intermediária):

    • Distância da escola é de aproximadamente 30 a 60 minutos de transporte público.
    • Família com Inglês nativo ou não-nativo.
    • Os quartos dos estudantes são localizados no andar principal ou superior.
    • Acesso à Internet WiFi gratuito.
    • Com, no máximo, 3 estudantes por família.
    • A casa está localizada perto do transporte público.

    Homestay Standard (opção básica):

    • Distância da escolar é de aproximadamente 40 a 55 minutos de transporte público.
    • Família com Inglês nativo ou não-nativo.
    • Os quartos dos estudantes são localizados em vários andares da casa.
    • Acesso à Internet WiFi gratuito.
    • Com, no máximo, 4 estudantes por família.
    • A casa está localizada perto do transporte público.
  • Qual a distância da casa de família até a escola?

    A distância é normalmente de 30 a 50 minutos via transporte público.

  • O que eu posso esperar da minha Casa de família (Homestay)?

    • Ambiente confortável e relaxado
    • Perto do metrô ou ponto de ônibus
    • Alguém para mostrar como usar o transporte público para ir para a escola de casa e vice versa
    • Orientação de como usar os eletrodomésticos como máquina de lavar e secadora
    • Se necessário, ajudar a abrir uma conta bancária e conta de celular
  • O que não está incluído na casa de família (homestay)?

    • Comida especializada (sem lactose, sem gluten, alimento orgânico, etc…)
    • Artigos de higiene pessoal
    • Passe de transporte público
    • Ligações de longa distância
  • O que está incluído na casa de família (Homestay)?

    • Um quarto particular (ou compartilhado)
    • Duas ou três refeições por dia
    • Internet básica (pode haver custo extra)
    • Lavanderia
  • Como são selecionadas as casas de família e quão seguras elas são?

    • Todas as nossas casas de família são visitadas pessoalmente por um gerente de habitação. O gerente de habitação irá conduzir uma entrevista com todos os membros da família e a família terá que cumprir com padrões antes de serem aceitos como Homestay. Todas as casas de família passam por uma verificação de antecedentes criminais da Polícia Canadense.
    • Sao procuradas por famílias amigáveis, entusiastas, otimistas e extrovertidas.
    • A casa deve ser limpa e em boas condições para os estudantes habitarem.
    • Os quartos cumprem com os padrões de segurança do Corpo de Bombeiros Canadense e tenham detectores de monóxido de carbono e fumaça instalados. Também todos os quartos devem ter janela, cama, uma escrivaninha, um abajur e armário/gavetas.
    • O feedback dos alunos é coletado para manter a alta qualidade das casas de família.
    • Todas as casas de família tem um ambiente seguro e estão localizadas em bairros seguros, perto de uma estação de metrô ou ponto de ônibus.
  • Quais são os esportes mais populares no Canadá?

    Os canadenses encaram o esporte como parte integrante de uma vida perfeita e saudável. E o mito de que os canadenses vivem ligados ao gelo e à neve durante a maior parte do ano cai facilmente por terra quando se vê a variedade de esportes de verão praticados no Canadá.

    Eles incluem snowboard, esqui, natação, vela, windsurfe, remo, esportes de salão e de campo, tênis, futebol, rúgbi, hóquei na grama, golfe, o basquete e muitos outros.
    No verão os longos dias de sol e calor proporcionam inúmeras atividades ao ar livre bem como caminhadas pela enorme quantidade de praias e parques que o país oferece. Claro que no inverno também não faltam opções de esportes e lazer, já que todas as cidades possuem inúmeras pistas de ski e patinação no gelo em locais fechados.
    Já no outono e primavera o Canadá ganha uma cor especial, formando uma paisagem exuberante nas ruas, parques e montanhas.

  • Preciso de seguro saúde para visitar o Canadá?

    O Canadá possui um excelente sistema de saúde e, assim como é indicado para quem visita outros países, o seguro saúde também é recomendado ao turista que viaja ao país. Os serviços médicos locais costumam ser caros, por isso é importante recorrer a empresas de assistência de viagens, que oferecem diferentes planos para atender às necessidades e interesses de cada turista.

    Fale conosco para obter um seguro saúde/viagem antes de embarcar.

  • Posso dirigir no Canadá? E como alugar um carro?

    Para dirigir no Canadá durante três meses, basta apresentar a carteira de habilitação expedida no Brasil. A regra, no entanto, é válida pelo período máximo de três meses. Em algumas províncias a validade da carteira é maior. Em Quebec, British Columbia e New Brunswick é válida por seis meses. Já na Ilha Prince Edward a validade é de quatro meses, mas em Yukon, o período válido cai para um mês. Para evitar problemas, vale a pena checar com associações como o Canadian Automobili Association (CAA), as regras vigentes. A sinalização é clara e as placas escritas em inglês, exceto na província de Quebec, onde o francês é a língua oficial.

    Para alugar um carro em geral a idade mínima é de 25 anos e os preços variam bastante, de acordo com a estação do ano, o tipo do veículo e o período de locação. As maiores empresas oferecem ampla gama de escolhas, desde veículos menores mais econômicos aos mais luxuosos, bem como vans e trailers. Ar condicionado e rádio são itens comuns em qualquer modelo e lembre-se que a maioria das locadoras conta com veículos hidramáticos, os automóveis com câmbios manuais são raros e a maioria também oferece veículos com adaptação para deficientes físicos.

    Como o Canadá tem invernos rigorosos, os motoristas devem checar as condições das estradas e da meteorologia antes da partida. Também é aconselhável procurar orientações quanto ao material que deve ser levado no carro nesta época do ano como pneus com travas ou correntes. A informação é fundamental para o caso de ocorrer alguma emergência em decorrência  de clima. Já no verão a atenção deve estar voltada para os animais, como ursos e alces, que podem cruzar a pista, sobretudo em regiões da British Columbia.

  • Como é o fuso horário no Canadá?

    Por sua grande extensão territorial, o Canadá tem seis fusos horários, de leste a oeste, com uma diferença de quatro horas e meia de uma costa à outra. Por este motivo, em caso de conexões aéreas entre províncias é importante estar atento aos horários para não perder o vôo. O horário de verão começa no 1º domingo de Abril e termina no último domingo de Outubro.

    As diferenças de fuso horário

    Pacífico: 4 horas em relação ao horário de Brasília
    Montanhas: 3 horas em relação ao horário de Brasília
    Região Central: 2 horas em relação ao horário de Brasília
    Atlântico: mesmo horário de Brasília
    Terra Nova: +0,5 hora em relação ao horário de Brasília

  • Vacinas necessárias para viajar ao Canadá

    Muitos se perguntam se é necessário estar vacinado contra a febre amarela para ir para o Canadá. Relaxe, para lá não é necessário! Porém, para quem é precavido vale a dica.

    A vacinação do viajante contra doenças infecciosas serve para dois propósitos:

    • Para proteger a pessoa que pode ficar exposta à infecção.
    • Para proteger os Países do risco de importar a infecção.

    Caso venha a se vacinar, lembre-se que se deve tomar a vacina dez dias antes de viajar e que as pessoas que foram imunizadas há mais de dez anos devem tomar uma dose de reforço da vacina, pois sua validade é de somente 10 anos; e também de levar a Carteira Internacional de Vacinação comprovando!

  • Qual é a moeda do Canada? E como trocar dólar?

    A moeda do Canada é decimal, tendo o Dólar Canadense como unidade básica (100 centavos equivalem a um dólar).

    Câmbio

    Existem casas de câmbio em todos os aeroportos internacionais do Canadá. A troca de moeda estrangeira ou cheques de viagem é efetuada com rapidez e facilidade na maioria dos bancos.

  • Quais são as cias aéreas domesticas no Canadá?

    As linhas domésticas e regionais do Canadá oferecem serviços confortáveis e eficientes para todas as capitais dos Estados, cidades do interior e áreas de interesse turístico.  As companhias também dão descontos vantajosos.

    Cias aéreas para voos domésticos

    • Air Canada
    • WestJet

    Lembre-se que se você esta fora do Canadá, você pode comprar passagens com desconto utilizando o AIRPASS.

  • Quanto custa o serviço da agência? Como assim, eu não pago nada pelo serviço da agência?

    Nosso serviço é gratuito para o estudante! Somos remunerados pelas instituições de ensino que representamos. Isso significa que você não paga absolutamente nada pelo nosso serviço. Este custo é coberto pela escola que você escolher e eles nos pagam pelo nosso serviço prestado a você. A única coisa que cobramos é a taxa administrativa.

  • Como vocês conseguem preços melhores que diretamente nas escolas?

    Como enviamos um grande número de estudantes e, por isso, geramos um grande volume de negócios para as escolas, temos condições de oferecer melhores preços. Isso faz com que você, estudante, seja beneficiado, pagando muitas vezes mais barato do que comprando diretamente na escola, além de ter o suporte da Canada Brasil gratuitamente.

  • O que é a taxa administrativa cobrada?

    O valor da taxa administrativa cobre apenas custos operacionais, bancários, remessas internacionais e impostos que você teria igualmente caso fizesse tudo por conta própria. Na realidade, você teria gastos ainda superiores à taxa administrativa se optasse por realizar o processo diretamente com a escola, pois teria que arcar os custos de remessas internacionais, taxas de câmbio variadas, IOF, etc., sem contar o risco de enviar algum valor errado – por não contar com variações cambiais, impostos internacionais e taxa do banco internacional. E, se isso acontecer e o processo precisar ser refeito, os custos aumentarão consideravelmente. Por isso é tão importante – e aconselhável – que todo o processo seja feito com auxilio de uma agência, pois estamos acostumados a toda essa burocracia e sabemos a maneira certa de fazer isso com o menor custo possível.

  • Por que as escolas pagam as agências? (e não o estudante/cliente?)

    Porque a escolas são…escolas! Para eles, não é interessante realizar processos burocráticos como matrículas, passagens aéreas, fazer vistos, seguros etc., pois eles não tem nem condições (eles teriam que uma equipe para cada um dos países dos intercambistas que estudam lá, do Brasil ao Camboja, do Chile à Itália.) e nem conhecimento. Portanto, as escolas preferem remunerar a nossa agência para que nos façamos este trabalho para eles. Isso é o que permite que você tenha acesso a um atendimento gratuito, especializado e em português, além de solucionar todas suas duvidas antes de embarcar. Além, é claro, de ter o suporte para todos os tramites burocráticos que as escolas não tem condições de oferecer.

  • Posso fazer intercâmbio sem a ajuda de uma agência?

    Sim, é possível. Entretanto, pagando seu curso diretamente com a escola, você paga o mesmo que a Canada Brasil oferece. Além disso, todas as  questões relativas à viagem como passagens aéreas, solicitação de visto, seguros, documentação e traduções, etc., teriam que ser feitas por conta própria. Você pode pensar que isso lhe economizaria uma pequena quantia. Isso, porém, não acontece. Na prática, além de ser desgastante, pode ser um risco, já que em várias questões (como preenchimento do formulário de visto, organização da documentação, obtenção de seguros, e oferta de passagens) a experiência é fundamental para que tudo ocorra perfeitamente.
  • Restituição de Impostos para quem trabalhou no Canadá

    Você trabalhou no exterior? Está na hora de receber suas taxas de volta!

    A Taxback.com oferece serviços de reembolsos de taxas para estudantes estrangeiros trabalhando ou que trabalharam no Canadá. Se você trabalhou no Canadá por lei e como uma das obrigações do seu visto você deve aplicar para restituição do seu imposto.

    Desenvolvemos diversas ferramentas e serviços inovadores, a fim de que seu reembolso seja feito da forma mais simples e tranquila possível, incluindo:

    Estimativa Online GRATUITA: Use nossa calculadora fiscal GRATUITA para saber na hora o valor estimado de seu reembolso do Canadá. Clique aqui para realizar o calculo!

    Máximo Reembolso Legal: Todas as solicitações de reembolso que organizamos são feitas de acordo com as leis fiscais de cada país. Temos agentes fiscais que aprovam e despacham todos os processos que organizamos, garantindo o cumprimento de todas as exigências legais. Nossos especialistas também checam quaisquer benefícios a que você possa ter direito, dando a certeza de que você receberá o máximo valor de reembolso legal possível.

    Serviço de Obtenção de Documentos: Sabemos que é fácil perder alguns documentos, ou até mesmo não recebê-los, por esse motivo temos uma equipe de obtenção de documentos que poderá ajudá-lo a obter documentos para reposição.

    Sem barreiras de comunicação: Você pode acessar nosso web site em Português.

    Dinheiro enviado para qualquer lugar do mundo: Você pode receber seu reembolso em Reais depositado diretamente na sua conta do Brasil.

    Para aplicar para o reembolso das taxas com a Taxback.com é muito fácil.

    Na Internet – Preencha o formulário em português.

  • Quais as cias aéreas que voam entre Brasil e Canadá?

    As principais cias aéreas que fazem a rota entre Brasil e Canadá são:

    • Air Canada
    • Tam
    • Delta
    • American Airlines
    • Taca

    Veja mais informações, preços e promoções de passagens aéreas para o Canada.

  • Como faco para remarcar a data do meu retorno ao Brasil?

    Simples, você apenas precisa acessar nosso formulário de alteração de data de retorno.

  • Dicas sobre bagagens

    A Air Canada e as companhias filiadas a ela permitem que cada passageiro leve até duas bagagens de até 158 centímetros. (A soma da largura + altura + comprimento) e com no máximo 32 quilos cada uma. É importante lembrar que caso o limite seja excedido, o passageiro terá que pagar uma taxa, que deverá ser paga no próprio aeroporto.
    É permitida uma bagagem extra com medida inferior a 115 centímetros a passageiros com crianças que não ocupem um assento. Vale lembrar aos passageiros que possuem bebês, que a companhia não cobra taxa extra pelo transporte de assento para carro, assento de bebê, carinho de bebê.

    • Confirme a reserva de sua passagem por telefone com a companhia aérea com uma antecedência mínima de 72 horas.
    • Compareça ao balcão de embarque (check-in) com uma antecedência mínima de 3 horas.
    • Fique atento às mudanças de horário local. Os locais no Brasil que saem os vôos para o Canadá têm fusos diferentes de Toronto. Preste atenção também nas mudanças de horário de verão.
    • Certifique-se de que esteja com todos seus documentos necessários ao embarque (passaporte, visto, passagem, carta da escola e etc).
    • Verifique sempre a validade de seus documentos de viagem (passaportes e vistos).
    • Certifique-se de que suas bagagens estejam dentro das normas da companhia aérea
    • Após o check-in verifique se o atendente devolveu todos os seus documentos.
    • Fique atento ao horário do vôo e chegue ao portão de embarque com pelo menos 1 hora de antecedência.
    • Em caso de perda de sua passagem, entre em contato imediatamente com funcionários da companhia.
    • Lembre-se que fumar é proibido nas aeronaves das companhias aéreas canadenses e também nos aeroportos.

    Dicas de embalagem da mala

    • Não utilize correntes e/ou cordas elásticas em volta da bagagem.
    • Caso os passageiro tenha utilizado a mala anteriormente em outras viagens, verifique se não há outras etiquetas de vôos anteriores.
    • Utilize uma etiqueta de identificação dentro e fora da bagagem contendo seu nome completo e endereço de destino e de sua residência do país de origem.
    • Caso o passageiro esteja transportando medicamentos ou objetos de valores (câmeras, equipamentos eletrônicos) mantenha estes dentro de sua bagagem de mão
    • Alguns itens que não poderão embarcar: lanternas, fósforos, materiais inflamáveis, corrosivos ou radioativos e substâncias contagiosas.

    Observação: 
    Nenhum equipamento pesando mais de 45 quilos será aceito como bagagem. Excedendo esse peso, o equipamento será considerado carga.

  • Contato da Embaixada e Consulados Brasileiros no Canada

    Embaixada Brasileira em Ottawa
    450 Wilbrod Street , Ottawa, ON, Canadá K1N 6M8
    Telefone (613) 237-1090
    Fax (613) 237-6144
    Email: brasemb@travel-net.com
    Embaixador: Carlos A.R. SANTOS-NEVES

    Consulado Brasileiro em Toronto
    77 Bloor Street West
    Suite 1109, Toronto, ON, Canadá M5B 1M2
    Telefone (416) 922-2503, -1058
    Fax (416) 922-1832
    Email: cgbrtor@interlog.com

    Consulado Brasileiro em Vancouver
    1140 West Pender Street
    Suite 1300, Vancouver, BC, Canadá V6E 4G1
    Telefone (604) 687-4589
    Fax (604) 681-6534
    Email: cgb@mindlink.net

    Consulado Brasileiro em Halifax
    3630 Kempt Road
    P.O. Box 8870, Station “A”, Halifax, NS, Canadá B3K 5M5
    Telefone (902) 455-9638
    Fax (902) 455-0218

    Consulado Brasileiro em Montreal
    2000 Mansfield Street
    Suite 1700, Montreal, QC, Canadá H3A 3A5
    Telefone (514) 499-0968, -0969, -0970
    Fax (514) 499-3963
    Email: consbras@brasil.interax.net

  • Qual voltagem e tipo de tomada no Canadá?

    Aparelhos Elétricos

    A voltagem padrão no Canadá é de 110/120 volts. Aparelhos de outras voltagens só funcionam com conversor e adaptador para tomadas. Você pode encontrá-lo em lojas locais.

    Tipo de Tomadas

    poweroutlet

  • Como telefonar do Canadá para o Brasil?

    A forma mais econômica de ligar para o Brasil é com um cartão telefônico, à venda em qualquer loja de conveniência e que pode ser usado em qualquer aparelho público, fixo ou celular. Para chamadas a cobrar no Brasil, fale em português digitando os seguintes códigos (EMBRATEL): 0800 99 00 55 – www.embratel.com.br

    Emergência

    Para casos de emergência, como ambulância, incêndio e policia, é só discar : 911

  • Quais são os feriados no Canadá?

    Existem diversos feriados federais e estaduais e ate municipais no Canadá.

    Veja a lista atualizada de Feriados no Canadá.

  • O que é Jet Lag?

    O jet lag é a perda de ritmo e concentração ao se passar por fusos horário diferentes em pouco tempo. Seu sintomas consistem em irritabilidade, dor de cabeça, cansaço e alteração dos padrões de sono e fome. Esse tipo de alteração ocorre devido às mudanças de hábitos (hora de comer e de dormir, por exemplo). Os efeitos do jet lag são mais evidentes quando a diferença de horário entre o ponto de saída e o destino é superior a quatro horas. São necessários, em média, um dia de descanso para cada hora de diferença.

  • Como é o clima no Canadá?

    O clima do Canadá caracteriza-se pela diversidade. As temperaturas mudam de acordo com a região e a estação, podendo variar de 35ºC, no verão, a – 30ºC, no inverno. Mas no geral, o Canadá possui quatro estações bem definidas, podendo-se desfrutar do país em todas as estações do ano.

    Graças às correntes de ar quentes e úmidas do Oceano Pacífico, a costa da Colúmbia Britânica tem o clima mais temperado do Canadá. Nas planícies centrais da América do Norte, que vão das Montanhas Rochosas até os Grandes Lagos, há invernos frios e verões quentes. Na região dos Grandes Lagos, a temperatura média diária chega aos 20ºC. As temperaturas mais amenas são comuns na primavera e no outono.

    Veja mais sobre as cidades do Canadá.

  • Como levar dinheiro para o Canadá?

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    O VTM é um cartão pré-pago internacional, recarregável, que pode ser utilizado para saques (rede Plus) e compras (rede Visa) em mais de 200 países.

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    • Aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos credenciados à rede Visa (restaurantes, hotéis, farmácias etc.) e 1,8 milhões de caixas eletrônicos filiados à rede Plus distribuídos por mais de 200 países;
    • O cartão é carregado em dólar americano, euro ou libra esterlina e as compras e saques são realizados na moeda local do país em que estiver;
    • Vantagem exclusiva: economia de 6% de IOF em relação ao cartão de crédito;
    • Sem risco de variação cambial contra a alta da moeda carregada no cartão;
    • Podem ser recarregados quantas vezes quiser, mesmo à distância;*
    • Disponibilidade de cartões adicionais para acessar o mesmo saldo*;

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  • Dinheiro, cartões de credito, Traveler checks?

    A moeda do Canadá é o dólar canadense. Mas além do dinheiro em espécie há outras formas, até mais práticas, de se levá-lo.

    Cartões de credito são seguros e aceitos em todos os lugares. Também permitem sacar dinheiro nos caixas eletrônicos. São imprescindíveis para quem vai fazer uma viagem internacional, pois não deixa de ser uma forma de se ter mais segurança, principalmente em relação aqueles gastos que não foram previstos no roteiro inicial.

    Traveller-Checks – Tem seguro e são numerados. Podem ser adquiridos em bancos.

    Visa Travel Money (VTM) – o mesmo que Traveller Checks porem na forma moderna de um cartao como um cartao de credito. Hoje em dia a principal forma utilizada por viajantes do mundo todo. Fale conosco para obter o seu VTM.